Questions fréquentes
Puis-je avoir accès au back office de mon site ?
Bien sûr ! Nous vous fournirons tous les identifiants pour vous permettre de gérer vous même votre site web. Et si vous avez besoin d’aide, vous pourrez faire appel à nous pour une formation à l’utilisation de votre site WordPress.
Comment modifier le texte ou les images de mon site ?
Si vous voulez effectuer des modifications concernant des images, des textes, des fonctionnalités… sur votre site, il vous suffit de nous contacter. Nous effectuerons ces modifications le plus rapidement possible. Vous pouvez aussi effectuer vous-même ces modifications grâce aux identifiants que nous vous aurons fournis à la livraison de votre site.
Si vous désirez apprendre à effectuer ces modifications, vous pouvez nous contacter pour une formation.
Quel est le délai de livraison de mon site web ?
Après validation de notre maquette, vous recevrez votre site dans un délai d’environ un mois, selon les modalités du contrat établi. Nous restons évidemment en contact durant cette période afin de mettre en place d’éventuelles options ou modifications.
Puis-je annuler mon abonnement quand je le désire ?
Vous êtes engagés pour une durée de 24 mois à l’issue desquels l’abonnement peut être renouvelé ou non. Si vous souhaitez annuler votre abonnement avant la date d’échéance du contrat, c’est possible, mais cela peut entrainer des frais supplémentaires.
Comment fonctionne le système d’options ?
Notre offre de base suffit pour la création de sites vitrines simples (c’est-à-dire, un site qui met en valeur une organisation, sans fonctionnalité complexe à mettre en place).
Cependant, en fonction de votre projet, nous vous proposons des options complémentaires qui viendront compléter la prestation. Nous adapterons ensuite notre devis en conséquence.
Le nom de domaine et l’hébergement sont-ils inclus dans le forfait ?
Oui, nous prenons en charge la réservation du nom de domaine ainsi que l’hébergement de votre site. Nous avons l’habitude d’utiliser l’hébergeur 1&1 IONOS pour la majorité de nos sites, car c’est un hébergeur français avec un support client très efficace.
Vous aurez la possibilité d’ajouter d’autres noms de domaine qui redirigent vers le domaine principal afin d’en faciliter l’accès et le référencement. Nous proposons cela en option complémentaire.
Verra-t-on mon site sur Google ?
Nous optimisons tous nos sites pour l’algorithme de Google. Une fois votre site en ligne, nous le soumettons à l’indexation de Google. Votre site sera donc visible dans les résultats de recherche de Google et des autres moteurs. L’indexation n’est pas une opération immédiate, elle peut prendre plusieurs semaines. Le classement dans les résultats de recherche dépend de beaucoup de critères :
- Ancienneté du site.
- Concurrence de votre activité sur votre secteur géographique.
- Qualité de la rédaction de votre site.
- Etc.
Donc suivant votre métier et la concurrence sur votre commune, l’évolution du classement de votre site prendra plus ou moins de temps. Certains seront positionnés en 1ère page en quelques semaines quand d’autres mettrons plus d’un an.
La question que vous vous posez ne figure pas dans cette liste ? Nos experts web peuvent vous éclairer.